FAQs

Vor der Buchung

Wie lange ist der Mindestaufenthalt?

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ANTWORT

Die Mindestmietdauer all unserer Fincas betrĂ€gt in der Regel 7 NĂ€chte. FĂŒr unsere Hausbesitzer ist grundsĂ€tzlich eine lĂŒckenlose Belegung wichtig, daher mĂŒssen wir darauf achten, dass der Reisezeitraum an die bereits bestehenden Buchungen angepasst wird. Auf besonderen Wunsch können wir bei dem jeweiligen Besitzer nachfragen, ob eine kĂŒrzere Mietdauer in der Nebensaison (Oktober bis Mai) möglich ist.

Darf ich jeden Tag anreisen?

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ANTWORT

Bis auf sehr wenige Ausnahmen ist der An- und Abreise an jedem Wochentag möglich.

Darf ich die Finca unverbindlich anfragen?

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ANTWORT

Haben Sie eine passende Finca gefunden? Sie brauchen noch etwas Zeit oder haben noch Fragen? Kein Problem! Auf der Webseite Ihrer ausgewĂ€hlten Finca gehen Sie auf den Reiter ANFRAGE oder senden uns eine E-Mail mit all Ihren WĂŒnschen und Fragen. Sobald wir eine Antwort vom Hausbesitzer bekommen haben, senden wir Ihnen sehr gerne ein unverbindliches Angebot zu. Auf Wunsch reservieren wir die Finca fĂŒr Sie fĂŒr 24 Stunden kostenlos und unverbindlich vor.

Darf ich eine Finca kostenlos vorreservieren?

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ANTWORT

Ja, sehr gerne! Damit Sie ganz entspannt mit Familie oder Freunden entscheiden können, reservieren wir fĂŒr Sie unverbindlich und kostenlos Ihre Wunschfinca fĂŒr 24 Stunden. Auf der Webseite Ihrer ausgewĂ€hlten Finca gehen Sie auf den Button/Reiter ANFRAGE (hier markieren Sie bitte die Option „Vorreservieren“) oder senden Sie uns eine E-Mail mit allen Ihren WĂŒnschen und Fragen. Sobald wir eine Antwort vom Hausbesitzer bekommen haben, senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zu und die Finca bleibt 24 Stunden fĂŒr Sie vorreserviert. Nach 24 Stunden verfĂ€llt die Vorreservierung automatisch und die Finca wird wieder freigegeben.

Wie buche ich eine Finca?

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ANTWORT

Sie haben Ihre Traumfinca bei Finitrip gefunden und sie möchten buchen? Auf der Webseite Ihrer ausgewÀhlten Finca gehen Sie auf den Reiter BUCHEN, dann können Sie ganz einfach Ihre Daten eingeben. Oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten. Wir leiten Ihre Buchung dann an den Hausbesitzer weiter und schicken Ihnen nach dessen Zusage unsere offizielle BuchungsbestÀtigung (das ist gleichzeitig die Rechnung) zu.

Gibt es ein Mindestalter, um eine Finca zu buchen?

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ANTWORT

Ja, die hauptbuchende Person muss mindestens 25 Jahre alt sein. In unseren Fincas sind Jugendgruppen nicht erlaubt.

Welche Daten von mir werden fĂŒr die Buchung benötigt?

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ANTWORT

Um die Finca verbindlich zu buchen brauchen wir folgende Daten der hauptbuchenden Person: Namen, E-Mail-Adresse, vollstÀndige Postadresse, Mobilnummer, Geburtsdatum und Personalausweisnummer.

Kommen noch zusÀtzliche Kosten auf mich zu?

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ANTWORT

Der Mietpreis der Finca beinhaltet in der Regel die Grundkosten wie Wasser und Strom. Auch die Endreinigung ist in der Regel im Preis inbegriffen. Sollten doch einmal zusĂ€tzliche Kosten in der Finca anfallen, sind diese immer auf der Seite der jeweiligen Finca unter „Zusatzleistungen“ aufgefĂŒhrt.

Wie zahle ich meine Buchung?

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ANTWORT

Es ist geschafft! Sie haben Ihre Traumfinca fest bei uns gebucht. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf unser Konto. Die Anzahlung von 10% ist direkt nach Erhalt der BuchungsbestĂ€tigung fĂ€llig. Die Restzahlung von 90% ist 6 Wochen vor Reisebeginn fĂ€llig. Bei einer Lastminute-Buchung (Buchungen von weniger als 6 Wochen vor Anreise) wird der Gesamtbetrag sofort fĂ€llig. Die genauen ZahlungsbetrĂ€ge und ZahlungsfĂ€lligkeiten entnehmen Sie bitte der BuchungsbestĂ€tigung.

Was ist die Touristensteuer „Ecotasa“?

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ANTWORT

Seit dem 1. Juli 2016 erhebt die Regierung der Balearen eine Touristensteuer (Ecotasa) fĂŒr einen nachhaltigen Tourismus. Die Höhe richtet sich nach der Kategorie der Unterkunft. FĂŒr Fincas und FerienhĂ€user betragen die Kosten/pro Tag/pro Person (ab 16 Jahren):

  • Mai – 31. Oktober: 2 € pro Person + MwSt.
  • November – 30. April: 0,50€ pro Person + MwSt.
  • Ab dem 9. Aufenthaltstag reduziert sich diese jeweils um die HĂ€lfte.
Die“Ecotasa“ ist entweder schon im Preis der Finca inklusive oder muss vor Ort in bar (am besten direkt am Anreisetag) an den Hausbesitzer bezahlt werden. Die Info, ob die Ecotasa im Preis inklusive ist oder nicht, wird immer auf der Seite der jeweiligen Finca unter „Zusatzleistungen“ aufgefĂŒhrt.

Darf ich auf der Finca feiern?

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ANTWORT

Feiern und Events sind in den Fincas nur auf Anfrage und mit ausdrĂŒcklicher, schriftlicher Zustimmung von Finitrip GmbH möglich. GrundsĂ€tzlich ist es wichtig, bei Feiern auf die Nachbarn RĂŒcksicht zu nehmen.

Kann ich einen Mietwagen bei Finitrip buchen?

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ANTWORT

Die Buchung eines Mietwagens ist entscheidend fĂŒr einen gelungenen Finca-Urlaub. Ein Mietwagen ermöglicht Ihnen die flexible Gestaltung Ihres Aufenthalts. DarĂŒber hinaus erleichtert er die An- und Abreise, da Sie flexibel und komfortabel unterwegs sind. Wir arbeiten seit mehr als 20 Jahren mit unseren lokalen Kooperationspartnern: Rent a Car Bennasar und Vima Rent a Car zusammen und können Ihnen einen korrekten, unkomplizierten und sehr freundlichen Service garantieren. Hier finden Sie unsere Mietwagen: Alle Mietwagen sehen

Nach der Buchung

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

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ANTWORT

Ihr Urlaub rĂŒckt nĂ€her und die Vorfreude steigt. Sobald wir Ihre Restzahlung erhalten haben, senden wir Ihnen per E-Mail Ihre Reiseunterlagen mit allen wichtigen Informationen zur Anreise (Koordinaten der Finca oder genaue Adresse, Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners vor Ort, Infos zur SchlĂŒsselĂŒbergabe, etc.)

Wie erhalte ich die SchlĂŒssel zur Finca?

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ANTWORT

Jeder Besitzer organisiert die Anreise unterschiedlich. Bei einigen Fincas empfĂ€ngt Sie der Besitzer oder der Hausverwalter persönlich, gibt Ihnen eine kleine Einweisung und ĂŒbergibt Ihnen den SchlĂŒssel. Bei anderen UnterkĂŒnften gibt es einen SchlĂŒsselkasten mit einem Code, den Sie von uns erhalten. So können Sie jederzeit selbstĂ€ndig Ihre Finca beziehen.

Wann ist der Check-In und der Check-Out?

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ANTWORT

GrundsĂ€tzlich sind die Fincas ab 16 Uhr bezugsfertig. Wenn vorherige GĂ€ste die Finca am gleichen Tag erst um 10 Uhr verlassen, wird die Zeit bis zu Ihrer Ankunft fĂŒr eine Grundreinigung genutzt. Bei einigen Fincas können Sie gerne Ihre Koffer schon etwas frĂŒher in der Finca abstellen. Diese Info finden Sie in den Reiseunterlagen.

Wie komme ich zur Finca?

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ANTWORT

Generell empfehlen wir Ihnen immer einen Mietwagen zu buchen. Die Fincas liegen hauptsÀchlich in abgelegenen lÀndlichen Regionen und sind nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. GeschÀfte wie SupermÀrkte sind auch nur mit einem Mietwagen zu erreichen.

Kann ich meine Reise umbuchen?

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ANTWORT

Manchmal kommt es doch anders als man denkt und die Reise kann nicht zu den gewĂŒnschten Daten stattfinden. Bitte melden Sie sich dann bei uns. Gerne sprechen wir mit dem Hausbesitzer und versuchen eine Lösung fĂŒr Sie zu finden.

Ich muss meine Buchung stornieren. Was muss ich tun?

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ANTWORT

Ich muss meine Buchung stornieren. Was muss ich tun? Sie können die Reise leider nicht wie geplant antreten? Eine Stornierung ist bei uns jederzeit möglich. Bitte schicken Sie uns kurz eine schriftliche Nachricht per E-Mail, dass Sie die Buchung stornieren mĂŒssen. Unsere Stornierungskosten sind gestaffelt und richten sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung. Die Stornobedingungen können von Finca zur Finca variieren. Falls die Finca keine spezifischen Stornobedingungen hat, gelten die hier beschriebenen Bedingungen:

  • bis zum 90. Tag vor Reisebeginn 10 % des Mietpreises.
  • vom 89. Tag bis 60. Tag vor Reisebeginn 30 % des Mietpreises.
  • vom 59. Tag bis 31. Tag vor Reisebeginn 50 % des Mietpreises.
  • vom 30. Tag bis 1. Tag vor Reisebeginn 90 % des Mietpreises.
  • am Tag der Ankunft: 100% des Preises.

Warum gibt es eine Meldepflicht fĂŒr alle Reisenden ab 16 Jahre?

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ANTWORT

GemĂ€ĂŸ Art. 50 Abs. 11 des Tourismusgesetzes der Balearischen Inseln (Gesetz 8/2012 vom 19. Juli in seiner Fassung vom 01.08.2017) sind EigentĂŒmer und Betreiber von touristischen UnterkĂŒnften verpflichtet alle Reisenden, ab 16 Jahre, zu identifizieren und bei der Polizei (DirecciĂłn General de PolicĂ­a) innerhalb von 24 Stunden nach deren Ankunft zu registrieren. Die Registrierung muss folgende Angabe erhalten: Name, Nachname, Ausweisnummer, Art des Ausweisdokuments, Geburtsdatum, Geschlecht, NationalitĂ€t, Datum des Aufenthaltsbeginns und Unterschrift des Feriengastes.

Warum muss ich meine Flugdaten weitergeben?

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ANTWORT

Ihre Flugdaten benötigen wir, damit wir und die Besitzer Ihre An- und Abreise optimal organisieren können.

Information zur Finca

Wie ist die Grundausstattung der Finca?

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ANTWORT

BettwĂ€sche und HandtĂŒcher sind in all unseren Fincas immer vorhanden und auf die Zahl der Reisenden abgestimmt. Pool- oder StrandhandtĂŒcher mĂŒssen i.d.R. mitgebracht werden. In einigen Fincas werde diese aber auch zur VerfĂŒgung gestellt. Die entsprechenden Informationen finden Sie immer auf der Unterseite der jeweiligen Finca unter „Zusatzleistung“ Eine Grundausstattung in der KĂŒche, wie z.B. Pfeffer, Salz, Öl etc. ist aktuell aus hygienischen GrĂŒnden leider nicht gestattet. In der Regel sind die Fincas an das örtliche Wasser- und Stromnetz angeschlossen. Einige Finca verfĂŒgen auch ĂŒber einen Stromgenerator oder ĂŒber eine eigene Wasserzisterne. Fast all unsere Fincas verfĂŒgen ĂŒber eine gute Internetverbindung und ĂŒber deutsches SAT-TV.

Wir reisen mit einem Baby. Was muss ich bedenken?

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ANTWORT

FĂŒr Kinder unter 2 Jahren steht in all unseren Fincas ein Babyset bereit. Dies beinhaltet ein Babybett und einen Kinderhochstuhl. Die Babybetten sind komplett mit Matratze, Bettlaken, Bettdecke und Kopfkissen sowie dem jeweiligen Bezug ausgestattet. Sollten Sie ein weiteres Babyset benötigen, kann dies gern auf Anfrage fĂŒr 8€ pro Tag und Set hinzugebucht werden. Auf Mallorca werden Sie nichts vermissen, was Ihr Kind benötigt. Es gibt deutsche DrogeriemĂ€rkte auf Mallorca, die die bekannten deutschen Marken verkaufen. Auch die spanischen Windeln und Babyprodukte sind von guter QualitĂ€t. Diese finden Sie in den SupermĂ€rkten und oftmals in den Apotheken.

Sind Haustiere erlaubt?

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ANTWORT

Möchten Sie Ihren geliebten Hund oder Ihre Katze nicht zu Hause lassen? Kein Problem, wir haben viele Fincas, wo Haustiere willkommen sind! Allerdings ist das oft von der Rasse und GrĂ¶ĂŸe des Haustieres abhĂ€ngig, daher geben Sie diese immer bei der Anfrage mit an. GrundsĂ€tzlich fĂ€llt eine Reinigungspauschale von 70€ an. Diese Information wird immer auf der Unterseite der jeweiligen Finca unter „Zusatzleistungen“ aufgefĂŒhrt.

Gibt es eine Endreinigung?

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ANTWORT

Ja, die Finca wird vom Hausbesitzer oder der Hausverwaltung gereinigt. Der Preis der Endreinigung ist i.d.R. im Mietpreis inklusive. Diese Information wird immer auf der Unterseite der jeweiligen Finca unter „Zusatzleistungen“ aufgefĂŒhrt. Sollten Sie eine Reinigung wĂ€hrend Ihres Aufenthaltes wĂŒnschen, können wir dies gerne beim jeweiligen Besitzer anfragen und Ihnen dann auch die anfallenden Kosten, die gegebenenfalls entstehen, mitteilen. Am Abreisetag hinterlassen Sie bitte die Finca besenrein und entsorgen Sie unbedingt Ihren MĂŒll.

Wer kĂŒmmert sich um den Pool und den Garten?

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ANTWORT

Zu einer schönen Finca gehört auch ein gepflegter Garten und Pool. Der Besitzer oder Verwalter pflegt diese in regelmĂ€ĂŸigen AbstĂ€nden. Tiere, die zur Finca gehören, werden ebenfalls von ihnen gepflegt und gefĂŒttert.

Wie wird ein Salzwasserpool gereinigt?

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ANTWORT

Sollte Ihre Finca ĂŒber einen Salzwasserpool verfĂŒgen, wird diese oft fast ohne chemische ZusĂ€tze gereinigt. Es findet eine natĂŒrliche Desinfektion statt. Dabei ist der Salzgehalt sehr gering und fĂŒhrt nicht zu Reizungen der Augen. Der Pool wird vom Hausbesitzer oder vom Verwalter gepflegt.

Wie entsorge ich den MĂŒll auf der Finca?

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ANTWORT

Auf den Fincas gibt es keine MĂŒllabfuhr, die direkt zum Haus kommt. Bitte entsorgen Sie Ihren MĂŒll in den öffentlichen MĂŒllcontainern, die an vielen Straßenecken stehen.

Wer betreut mich vor Ort?

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ANTWORT

In den Reiseunterlagen, die Sie nach Erhalt der Restzahlung von uns erhalten, ist Ihr Ansprechpartner vor Ort vermerkt. Sollten Sie vor Ort Fragen oder Probleme haben, melden Sie sich bitte direkt bei Ihrem Ansprechpartner. SelbstverstÀndlich können Sie sich auch gerne bei uns melden und wir setzen uns dann mit dem Besitzer oder Hausverwalter in Verbindung.

Wie vermeide ich Ameisen auf der Finca?

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ANTWORT

Bitte halten Sie den Bereich rund um deine Finca sauber. Ameisen werden von Essensresten und anderen Nahrungsquellen angezogen. Stellen Sie sicher, dass keine offenen Lebensmittel herumliegen und dass MĂŒll regelmĂ€ĂŸig entsorgt wird. Auf einer Insel wie Mallorca, die eine vielfĂ€ltige Flora und Fauna hat, sind Ameisen ein integraler Bestandteil des Ökosystems und gehören selbst bei sorgfĂ€ltiger Reinigung zum normalen Erscheinungsbild jeder Finca.